Oficinas de campo

Contactar a la sede

La Oficina de Detención y Deportación (ERO, por sus siglas en inglés) del Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de Estados Unidos (ICE, por sus siglas en inglés) está comprometida con un proceso transparente y con resolver sus preocupaciones lo más pronto posible. Por esta razón, preocupaciones o preguntas sobre las prácticas, políticas y/o programas de ERO deben ser dirigidas primeramente al enlace de campo local.

Antes de contactar a la sede, usted debe intentar primero encontrarle solución a su preocupación o petición a nivel local (oficina de campo), lo cual puede ser hecho utilizando el formulario de contacto de ERO (en inglés). Si necesita más asistencia luego de contactar a la oficina de campo, puede contactar a ERO por correo electrónico en ERO.INFO@ice.dhs.gov o llamando a la Línea de Información y Denuncias de los Centros de Detención (1-888-351-4024).

Nota: Si elige comunicarse con nosotros mediante el formulario de contacto de ERO, por favor tenga en cuenta que no es seguro el enviar información personal sensitiva de esta manera. Si desea enviarle información personal sensitiva a ERO de un modo seguro, por favor envíe su consulta por correo postal.

Contactar a las oficinas de campo

ERO está comprometida con un proceso transparente y con resolver sus preocupaciones lo más pronto posible. Por esta razón, preocupaciones o preguntas sobre las prácticas, políticas y/o programas de ERO deben ser dirigidas primeramente al enlace de campo local.

• Si su preocupación es relativa al manejo de un caso, detención o remoción, contacte a la oficina de campo local mediante el formulario de contacto de ERO.
• Si su preocupación es relativa a procedimientos de los tribunales de inmigración, contacte al despacho local de la Oficina del Asesor Jurídico Principal (OPLA).

Localice el despacho de campo apropiado en esta lista de 24 enlaces de campo.

Nota: Si elige comunicarse con nosotros mediante el formulario de contacto de ERO, por favor tenga en cuenta que no es seguro el enviar información personal sensitiva de esta manera. Si desea enviarle información personal sensitiva a ERO de un modo seguro, por favor envíe su consulta por correo postal.

NOTA: Para que ERO pueda compartir cualquier información sobre otro individuo, usted DEBE proporcionar un formulario de exención de privacidad firmado o formulario G-28 si usted es el representante legal del extranjero.

• Descargue el formulario de exención de privacidad de ICE
• Descargue el formulario G-28, Aviso de Representación (en inglés)
• Aprenda más sobre las restricciones de privacidad de ICE (en inglés)

HSI tiene 30 oficinas del agente especial encargado (SAC, por sus siglas en inglés) a través de Estados Unidos.

Las oficinas SAC son responsables de administrar y manejar todas las actividades investigativas y policiales dentro de los límites geográficos de la oficina.

Vea para todos los estados | Vea las oficinas internacionales

La Oficina de Participación Comunitaria tiene un equipo de 25 funcionarios de relaciones comunitarias (CROs, por sus siglas en inglés) en oficinas de campo a través de Estados Unidos, quienes sirven como enlaces con el público, partes interesadas clave y el liderato de ICE. Los CROs están localizados a través del país ya sea en oficinas del agente especial encargado (SAC, por sus siglas en inglés) u oficinas del director de campo (FOD, por sus siglas en inglés).

Vea ubicaciones de los despachos de CROs

La Oficina de Responsabilidad Profesional (OPR, por sus siglas en inglés) de ICE es responsable de mantener los estándares de profesionalismo de la agencia mediante un planteamiento multidisciplinario de seguridad, inspecciones e investigaciones. OPR opera desde la oficina de la sede y tres despachos de campo a través de la nación.

Vea ubicaciones de los despachos de campo de la OPR

Para contactar a la OPR sobre mala conducta seria o criminal por parte de un empleado o contratista de ICE, por favor llame al 1-877-2INTAKE.

Para preguntas sobre autorizaciones de seguridad, por favor contacte a la Unidad de Seguridad de Personal por ICE-Personnel-Security@ice.dhs.gov.

Además de su sede en Washington, D.C., la Oficina del Asesor Jurídico Principal (OPLA, por sus siglas en inglés) tiene 25 despachos de campo con una presencia en más de 60 oficinas a través de Estados Unidos

Vea ubicaciones de campo de OPLA