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¡Bienvenido al ERO eFile!

¡Bienvenido al ERO eFile!

¡Bienvenido al ERO eFile!

descripción general

ERO eFile es un sistema en línea desarrollado para presentar electrónicamente formularios G-28 ante la Oficina de Detención y Deportación (ERO, por sus siglas en inglés) de ICE. Abogados y representantes acreditados pueden registrarse para obtener cuentas en ERO eFile y también pueden patrocinar a estudiantes y graduados en derecho que trabajen bajo su supervisión. ERO eFile no puede ser utilizado para presentar formularios G-28 ante el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de EE. UU. (USCIS, por sus siglas en inglés) o la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. (CBP, por sus siglas en inglés). Aunque participación es voluntaria, este sistema agilizará los procesos actuales de tener que presentar un formulario G-28 en persona, por correo electrónico, fax o correo postal.

Actualmente, formularios G-28 electrónicos sólo pueden aceptarse en nombre de no ciudadanos detenidos. El personal de la instalación no tendrá acceso a ERO eFile en este momento; representantes legales deben descargar copias del formulario G-28 presentado para cualquier visita legal en persona o remota.

Lea la guía de referencia rápida (febrero de 2024; en inglés) para obtener instrucciones sobre cómo utilizar la plataforma.

Para obtener información general para representantes legales, visite la página de información y recursos para abogados en ICE.gov/es.

Para obtener información específica de la instalación de detención —tal como cómo enviarle un mensaje a un no ciudadano detenido, enviar documentos legales electrónicamente (si están disponibles) o comunicarse con la oficina local— visite la página de la instalación en ICE.gov/es.

¡Regístrese aquí! Acceda su cuenta

¿Quién puede registrarse para obtener una cuenta?

Solo abogados con licencia en EE. UU. y representantes acreditados por la EOIR pueden registrarse para obtener una cuenta. Estudiantes y graduados en derecho necesitarán tener cuentas patrocinadas por un abogado supervisor.

Si tiene una cuenta actual en OPLA eService, la creación y autorización de la cuenta ERO eFile será más rápida al proporcionar su ID de EOIR. Si no tiene una cuenta en OPLA eService, se le pedirá que proporcione información adicional para que su oficina de campo local de ICE ERO pueda aprobar su solicitud.

Si no recibe la aprobación de la cuenta dentro de 72 horas hábiles, comuníquese con su oficina local de ERO utilizando el buzón de divulgación.

Si tiene dificultades técnicas, puede enviar un correo electrónico a EROeFile.Helpdesk@ice.dhs.gov.

¿Qué sucede después de registrarme?

Después de registrarse, debería recibir un correo electrónico de <MyAuth Admin no-reply@ice.dhs.gov> indicándole cómo activar su cuenta, el cual incluye una verificación secundaria usando la aplicación Okta. Puede descargar la aplicación Okta Verify en su dispositivo móvil o, alternativamente, puede utilizar su dirección de correo electrónico o número de teléfono con una contraseña para la verificación.

Debe activar su cuenta dentro de 7 días hábiles.

No puedo completar el registro. ¿Qué tengo que hacer?

Si no recibe el correo electrónico de <MyAuth Admin no-reply@ice.dhs.gov> para activar su cuenta y ya tiene una cuenta Okta con ICE para otras plataformas, tales como CeBONDS, puede que tenga un retraso. Por favor espere 1 día hábil y luego recibirá un correo electrónico de Okta indicándole que active su cuenta en ERO eFile.

Si aún tiene problemas, puede comunicarse con el servicio de asistencia técnica de ERO eFile.

¿Qué debo hacer para mantener una cuenta en ERO eFile?

Si no inicia sesión en su cuenta cada 45 días, su cuenta será desactivada. Antes de la desactivación, recibirá 3 correos electrónicos de recordatorio.

La información del perfil de su cuenta se completará automáticamente en sus formularios G-28, por lo que es importante mantener actualizada su información de contacto y otros detalles. Esta información luego será completada automáticamente en sus formularios G-28.

Mi cuenta ha sido desactivada. ¿Cómo puedo reactivar mi cuenta?

Puede reactivar su cuenta visitando la página de registro de ERO eFile y escribiendo su dirección de correo electrónico. Si su cuenta fue desactivada por no iniciar sesión en 45 días, esta acción la reactivará inmediatamente y le enviará un correo electrónico desde <MyAuth Admin no-reply@ice.dhs.gov> para configurar su cuenta nuevamente. Asegúrese de completar este paso dentro de 7 días.

Si su cuenta ha sido desactivada por cualquier otro motivo, esa acción le enviará una solicitud a ERO para reactivarla. Si ERO la aprueba, esto reactivará su cuenta y usted recibirá un correo electrónico de <MyAuth Admin no-reply@ice.dhs.gov> para configurar su cuenta nuevamente. Asegúrese de hacer clic en el botón Activate Account en este correo electrónico.

Si es estudiante de derecho o se graduó en derecho, su abogado patrocinador deberá reactivar su cuenta por usted.

Soy estudiante de derecho o graduado en derecho. ¿Cómo creo una cuenta?

No puede crear una cuenta por su cuenta. Su abogado supervisor o director clínico deberá patrocinar el acceso a su cuenta. Una vez que su cuenta haya sido patrocinada por un supervisor, recibirá un correo electrónico notificándole que inicie sesión en su cuenta. Luego podrá actualizar la información de su perfil, presentar formularios G-28 y enviarlos a su abogado supervisor para que los firme. Si tiene supervisores adicionales además del supervisor patrocinador, asegúrese de que ellos agreguen su nombre como un supervisado.

Las cuentas de estudiantes de derecho y graduados en derecho tendrán una fecha de terminación, la cual es ingresada por su supervisor. Si hay algún cambio o necesita acceso como parte de su pasantía, clínica o asociación con un bufete de abogados, asegúrese de que su supervisor actualice la fecha de terminación para no perder el acceso a su cuenta.

¿Qué hago si soy un graduado en derecho que ha sido admitido en el colegio de abogados?

Haga que su supervisor cancele su cuenta y luego cree una cuenta nueva en ERO eFile como abogado. Todos los formularios G-28 presentados previamente como graduado en derecho serán transferidos a su cuenta nueva.

Soy abogado supervisor de estudiantes o graduados en derecho. ¿Cómo establezco la relación?

Cuando inicie sesión en su cuenta, puede hacer clic en un botón para patrocinar o supervisar a un estudiante/graduado en derecho.

  • Patrocinio (sponsoring): sólo será necesario un abogado para patrocinar una cuenta para estudiantes/graduados en derecho. Los patrocinadores recibirán correos electrónicos mensuales recordándole al abogado cuándo se cancelará la cuenta del estudiante de derecho. Los patrocinadores pueden ajustar la fecha de terminación según la pasantía, la clínica o el plazo de empleo.
  • Supervisión (supervising): una vez que una cuenta haya sido patrocinada, otros abogados de un bufete/organización de abogados pueden agregar a los mismos estudiantes/graduados a sus cuentas como supervisados. Los estudiantes/graduados en derecho luego pueden seleccionar cuál supervisor debe firmar el formulario G-28 cada vez que el estudiante de derecho complete un formulario G-28.

¿Cómo creo un formulario G-28?

Haga clic en el botón "Create a G-28" y siga los pasos. Asegúrese de que los campos obligatorios estén completos. En la Parte 3, se le pedirá que realice una búsqueda de cliente para verificar que esté bajo custodia de ICE.

Los estudiantes/graduados en derecho pueden crear formularios G-28 y luego enviárselos a su supervisor para su firma y presentación.

Estoy intentando presentar un formulario G-28 para un no ciudadano, pero ERO eFile dice que no hay coincidencia. ¿Qué debo hacer?

Si está utilizando un número A, puede significar que su cliente no se encuentra bajo custodia de ICE. Es posible que desee consultar con CBP u otras agencias federales. Si está utilizando el nombre, la fecha de nacimiento y el país de ciudadanía, asegúrese de utilizar otras grafías del nombre y verifique que la fecha de nacimiento es la correcta. Nuevamente, si aún no existe una respuesta que coincida, puede significar que su cliente no se encuentra bajo custodia de ICE.

Ya no represento a un no ciudadano. ¿Cómo retiro mi representación?

Puede hacer esto al iniciar sesión en su cuenta y, bajo la tabla Electronic Form G-28 - Submitted, busque el registro G-28 y seleccione el botón para retirar (withdraw) el G-28. Esto actualizará el registro de su cliente con ERO para indicar que ha retirado su representación.

Tenga en cuenta que recibirá actualizaciones mensuales que indican la cantidad de formularios G-28 que tiene registrados con ERO. Es su responsabilidad ingresar a su cuenta y retirar formularios G-28 en el panel de control bajo Electronic Form G-28s Submitted; ERO no puede hacer esto por usted.

Cambié de empleo y ahora tengo una dirección de correo electrónico nueva. ¿Cómo la actualizo?

Deberá volver a registrarse con su nueva dirección de correo electrónico. Su antigua cuenta será desactivada automáticamente en 45 días.

Recientemente cambié mi nombre legalmente y necesito actualizar mi perfil. ¿Cómo puedo hacer eso?

Envíe un correo electrónico a la oficina de campo o EROeFile.Helpdesk@ice.dhs.gov y proporcione una copia de su identificación con su nombre legal nuevo.

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