Skip to main content
U.S. flag

Un sitio web oficial del Gobierno de Estados Unidos

Marzo 31, 2021Washintgon, DC, Estados UnidosDerechos de Propiedad Intelectual, COVID-19

HSI, socios les advierten a consumidores sobre estafa de encuestas tras vacunación contra el COVID-19

WASHINGTON — En medio de los esfuerzos en curso para vacunar a la población de Estados Unidos contra el COVID-19, denuncias están surgiendo sobre una estafa dirigida contra consumidores vulnerables con promesas de regalos y dinero en efectivo por tomar una encuesta fraudulenta tras vacunación.

La realidad es que estas encuestas fraudulentas están siendo utilizadas para obtener ilegalmente información personal de consumidores y potencialmente robarles dinero.

"Esquemas fraudulentos como este enfatizan la necesidad de permanecer alertas ante aquellos intentando aprovecharse financieramente de los más vulnerables en medio de una pandemia. HSI ha estado a la vanguardia de la respuesta investigativa del Gobierno ante delitos relativos al COVID-19 desde el comienzo de la pandemia y seguirá siendo un líder en la lucha para prevenir actividades fraudulentas bajo el pretexto de proteger la salud y seguridad de nuestra población", dijo Steve Francis, director del Centro Nacional de Coordinación de Derechos de Propiedad Intelectual (Centro IPR).

El Centro IPR, el Departamento de Justicia (DoJ, por sus siglas en inglés) y los fabricantes líderes de la vacuna contra el COVID-19 están investigando denuncias sobre estas encuestas fraudulentas sobre la vacuna del COVID-19 instigando a consumidores a ofrecer información personal con la promesa de un premio o dinero en efectivo al concluir la encuesta. Los consumidores recibieron las encuestas por correo electrónico y mensajes de texto y se les dijo que, como premio por completar la encuesta, ellos podían escoger entre varios premios gratuitos, tales como un iPad Pro. Los mensajes afirman que los consumidores sólo tienen que pagar cuotas de envío y manejo para recibir el premio. Las víctimas luego ofrecen su información de tarjeta de crédito y se les cobra las cuotas de envío y manejo, pero nunca reciben el premio prometido. Las víctimas están exponiendo su información de identificación personal (PII, por sus siglas en inglés) a los estafadores, así aumentando la posibilidad de robo de identidad.

A menos que sea de una fuente conocida y verificada, los consumidores nunca deben hacer clic en enlaces en mensajes de texto o correos electrónicos afirmando ser una encuesta de vacunación.

Esquemas que utilizan enlaces en mensajes de texto y correos electrónicos no solicitados en intentos de obtener información de identificación personal son comúnmente conocidos como esquemas de phishing. Mensajes de phishing pueden aparentar provenir de agencias gubernamentales, instituciones financieras, empresas de envío y compañías de redes sociales, entre muchas otras. Examine cuidadosamente cualquier mensaje pretendiendo provenir de una empresa y no haga clic en un enlace en un correo electrónico o mensaje de texto no solicitado. Recuerde que empresas generalmente no lo contactan para solicitar su nombre de usuario o contraseña. En caso de duda, contacte a la presunta entidad enviándole el mensaje, pero no dependa de información de contacto en el mensaje posiblemente fraudulento.

Consejos para evitar ser victimizado

Actualmente, ninguna encuesta tras vacunación está siendo realizada por Pfizer, Moderna o Johnson & Johnson. Cualquier correo electrónico o mensaje de texto pretendiendo ser enviado en nombre de esas empresas solicitando información financiera personal es ilegítimo y fraudulento, ya que estas empresas nunca solicitan pagos por adelantado para envío u otros gastos. No abra los mensajes ni ofrezca información personal tal como información bancaria y/o de tarjeta de crédito.

Qué hacer si es una víctima

  • Denuncie la actividad al servicio de pagos en línea utilizado para la transacción financiera.
  • Contacte a su institución financiera tras descubrir cualquier actividad fraudulenta o sospechosa en su(s) cuenta(s).
  • Si recibe un mensaje de texto o correo electrónico afirmando ser una encuesta de vacuna contra el COVID-19 y este contiene un enlace u otra información de contacto, por favor denuncie la comunicación al Centro IPR en IPRCenter.gov
  • Consumidores también pueden denunciar presunta actividad criminal o esquemas fraudulentos relativos a la pandemia del COVID-19 enviando un correo electrónico a: Covid19Fraud@dhs.gov

Esta advertencia de salud y seguridad pública para los consumidores está siendo emitida por el Centro IPR y la Rama de Protección del Consumidor.

Sobre el Centro Nacional de Protección de Derechos de Propiedad Intelectual

El Centro Nacional de Coordinación de Derechos de Propiedad Intelectual, trabajando en colaboración con sus socios del sector público y privado, está a la vanguardia de la respuesta del Gobierno de Estados Unidos para combatir el robo global de propiedad intelectual y hacer cumplir las leyes de comercio internacional. El Centro IPR fue fundado para combatir el robo global de propiedad intelectual —y, por consiguiente, juega un papel importante en la vigilancia policial de la venta y distribución de bienes falsificados en sitios web, redes sociales y la red oscura.

HSI es una dirección general del Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de EE. UU. (ICE, por sus siglas en inglés) y la rama investigativa principal del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. (DHS, por sus siglas en inglés), responsable de investigar delitos y amenazas transnacionales, específicamente aquellas organizaciones criminales que explotan la infraestructura global mediante la cual el comercio, los viajes y finanzas internacionales se mueven. La fuerza laboral de HSI de más de 10,400 empleados consta de más de 7,100 agentes especiales asignados a 220 ciudades a través de Estados Unidos y 80 localidades en el extranjero en 53 países. La presencia internacional de HSI representa la presencia policial investigativa más grande del DHS en el extranjero y una de las presencias internacionales más grandes del orden público estadounidense.

Sobre la Rama de Protección del Consumidor

La Rama de Protección del Consumidor encabeza los esfuerzos del Departamento de Justicia para hacer cumplir las leyes que protegen la salud, seguridad, seguridad económica e integridad de la identidad de los estadounidenses. Para cumplir su misión, la Rama presenta casos penales y civiles en nombre del Gobierno de Estados Unidos a través del país. La Rama utiliza sus fuertes alianzas con fiscalías federales y agencias investigativas, pericia en litigios complejos y alcance nacional para responder ágilmente a amenazas emergentes contra los consumidores.

Última actualización: 04/05/2021