Nuevo manual ayuda a consumidores a evitar estafas mientras hacen sus compras navideñas
WASHINGTON — La temporada de compras navideñas ha comenzado y el Centro Nacional de Coordinación de Derechos de Propiedad Intelectual (Centro IPR, por sus siglas en inglés) ha lanzado un nuevo manual para compras navideñas (en inglés) para ayudar a consumidores a protegerse a sí mismos de juguetes, electrónicos, cosméticos y otros productos deficientes o hasta peligrosos.
El manual para compras navideñas incluye qué hacer y qué evitar al hacer compras en línea, maneras de proteger información financiera y bancaria, videos e infográficas educacionales, además de información general sobre cómo identificar mercancía falsificada.
Socios del Centro IPR —la Oficina de Investigaciones de Seguridad Nacional, la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés), la Oficina Federal de Investigaciones (FBI, por sus siglas en inglés) y La Asociación de Juguetes— están trabajando en equipo para garantizar que los consumidores tomen decisiones educadas al buscar las mejores ofertas esta temporada.
"Los delincuentes no toman vacaciones durante las fiestas, por lo que es importante que los consumidores estén conscientes de maneras en las cuales ellos pueden protegerse a sí mismos esta temporada ajetreada", dijo el subdirector adjunto de la División de Investigaciones Criminales de la FBI, Carlton Peeples. "La FBI colabora con nuestros socios del orden público y sector privado en el Centro IPR todo el año para combatir la venta de bienes falsificados, los cuales amenazan la salud y seguridad pública e imponen altos costos sobre la economía estadounidense. Todos pueden ayudar a identificar y detener a falsificadores —y este año, le exhortamos al público a utilizar nuestro manual para compras navideñas para evitar convertirse en la próxima víctima de un estafador".
¿Cuál es el riesgo de comprar productos falsificados? Electrónicos falsificados pueden sobrecalentarse y explotar; cascos de bicicleta pueden romperse en caso de impacto; productos de salud y cosméticos falsos pueden haber sido fabricados con ingredientes peligrosos o antihigiénicos que no deben aplicarse a la piel; y artículos de temporada para el hogar, tales como luces navideñas, pueden tener cables deficientes y ocasionar incendios.
Las mercancías falsificadas no sólo engañan al consumidor con productos deficientes y posiblemente peligrosos, sino que también los sitios web utilizados para venderlos pueden poner a los compradores en peligro de que se les roben sus datos personales y financieros para otros propósitos nefastos. Las compras en línea son particularmente vulnerables a estafas que engañan al usuario para que compre bienes falsificados y pirateados.
"Existen preocupaciones de seguridad significativas en cuanto a juguetes falsificados se refiere", dijo Steve Pasierb, presidente y director general de La Asociación de Juguetes. "Es muy poco probable que juguetes falsificados e imitaciones vendidas por vendedores sin escrúpulos cumplan con las estrictas leyes de seguridad sobre juguetes, las cuales están diseñadas para proteger a los niños en sus juegos. Es posible que estos productos falsificados que no cumplen con regulaciones pertinentes contengan piezas pequeñas que se rompan, no estén clasificados apropiadamente para la edad que promocionan o pueden presentar otros riesgos para los niños. Al hacer compras en línea, las familias tienen que analizar detenidamente las descripciones y comprar sólo de vendedores confiables y marcas reconocidas, cuyos juguetes legítimos cumplen con los más de 100 estándares de seguridad y pruebas diferentes requeridas por ley".
Algunos de los consejos que el Centro IPR está ofreciendo para hacer compras navideñas:
- Sólo compre mercancías de vendedores confiables y tenga cuidado con vendedores terceros.
- Lea reseñas sobre productos en sitios web e investigue empresas que no conozca.
- Lea reseñas sobre vendedores y verifique que existe un número de teléfono y dirección en uso para el vendedor, por si tiene preguntas sobre la legitimidad de un producto.
- Si una oferta parece ser demasiado buena para ser cierta, probablemente lo es.
- No compre artículos caros de sitios web de terceros.
- Aproveche las ventajas de medidas de seguridad. Contraseñas y otras herramientas añaden niveles de seguridad cuando son utilizadas apropiadamente.
- Écheles un vistazo a las políticas de privacidad. Tome precaución al dar información y asegúrese de verificar las políticas de privacidad publicadas para ver cómo una compañía utilizará o distribuirá su información.
- Verifique sus estados de cuenta. Tome notas de sus compras y copias de las páginas de confirmación y compárelas con los estados de cuenta de su banco. Si existe una discrepancia, repórtela inmediatamente.
Las mercancías falsificadas vendidas en línea o en tiendas perjudican la economía estadounidense, les cuestan puestos de trabajo a estadounidenses, amenazan la salud y seguridad de los consumidores y financian actividades criminales. Cada año, el Gobierno de Estados Unidos incauta millones de mercancías falsificadas de países alrededor del mundo, valoradas en billones de dólares, como parte de su misión de proteger tanto a empresas estadounidenses como la salud y seguridad de los consumidores.
"Los bienes falsificados presentan peligros reales para su salud y seguridad —y amenazan la economía estadounidense", dijo AnnMarie Highsmith, la comisionada auxiliar ejecutiva de la Oficina de Comercio de la CBP. "Entre el 1 de octubre de 2020 y julio de este año, CBP realizó 22,849 incautaciones valoradas en $2.5 billones. Esos son $2.5 billones de dólares en ganancias legítimas que fueron tomadas de los bolsillos de empresas estadounidenses que respetan las leyes para llenar los bolsillos de delincuentes y organizaciones criminales".
El Centro IPR, trabajando en colaboración con sus 27 socios en el sector público y privado, está a la vanguardia de la respuesta del Gobierno de Estados Unidos para combatir el robo de propiedad intelectual y hacer cumplir las leyes de derechos de propiedad intelectual. El Centro IPR fue fundado para combatir el robo de propiedad intelectual a nivel mundial y, por ende, juega un papel importante en la vigilancia de la venta y distribución de bienes falsificados en sitios web, redes sociales y la red oscura.
Estos esfuerzos protegen a la industria y los consumidores en Estados Unidos, además de la seguridad del público estadounidense del impacto económico adverso y los peligros de salud que presentan estos productos falsificados al ser introducidos al comercio del país. Violaciones de derechos de propiedad intelectual pueden ser denunciadas al Centro IPR en www.iprcenter.gov.