Centro de Procesamiento de Inmigración de Dilley

Si necesita información sobre un detenido que se encuentra en este centro, puede llamar al (830) 378-6500 entre las horas de 8 a.m. and 10 p.m. Cuando llame, por favor tenga lista la información biográfica del extranjero, incluyendo el primer nombre, apellido y guiones, cualquier alias que el o ella puedan utilizar, fecha de nacimiento y país de nacimiento.

Los detenidos no pueden recibir llamadas entrantes. Si necesita ponerse en contacto con un detenido para dejarle un mensaje urgente, debe llamar al (830) 378-6500 y dejar el nombre completo del detenido, su número de registro de extranjero y el nombre y número de teléfono de usted donde puede ser localizado. El detenido recibirá su mensaje.

El centro dispone de tabletas. Usted puede accesar información de cómo enviar un mensaje no confidencial en: gettingout.com.

Tribunal de Inmigración

Para obtener información sobre un asunto ante el tribunal de inmigración, puede llamar al 1-800-898-7180 para hablar directamente con ellos. Las solicitudes de exención de expulsion y otras solicitudes pedidas por el juez de inmigración deben presentarse directamente ante el tribunal de inmigración.

Junta de Apelaciones de Inmigración (BIA)

Para información sobre un asunto ante la Junta de Apelaciones de Inmigración (BIA), puede llamar al (703) 605-1007 donde puede obtener información automatizada o hablar con un representante en vivo durante horarios de oficina.

Haga clic en el enlace para obtener una lista de representantes pro-bono en todo el pais que podrían ayudarle.

Para Pagar una Fianza de Entrega

Los bonos de entrega se emiten cuando una persona ha sido tomada bajo la custodia de ICE y puesta en procedimientos de deportación mientras está en los Estados Unidos.

Pagar una fianza

Presentar un G-28

Los G-28 presentados en nombre de los extranjeros detenidos en este centro ahora pueden ser aceptados a través de la plataforma en línea ERO eFile. El personal del centro no tendrá acceso al archivo ERO eFile en este momento; los representantes legales deberán descargar copias de su G-28 presentado para cualquier visita legal presencial o a distancia.

Envío de Mensajes No Confidenciales a los Extranjeros Detenidos

El centro dispone de tabletas. Usted puede accesar información sobre cómo enviar un mensaje no confidencial en: gettingout.com.

Otras Comunicaciones Relacionadas con el Acceso Legal

Solicitudes de información sobre casos relativos a extranjeros detenidos en Dilley Immigration Processing Center pueden ser enviados a SNALegalAccess-Dilley@ice.dhs.gov. Por favor tenga en cuenta que este buzón no acepta solicitudes de Suspensión de Expulsión ni de Apelación de Casos.

Comunicarse con un Funcionario de Deportación

Para averiguar la identidad del Funcionario de Deportación de su cliente, póngase en contacto con la Oficina Local de San Antonio y/o Oficial DE Guardia de Dilley Immigration Processing Center para obtener dicha información al (830) 378-6600. Por favor tenga en cuenta que el G-28 debe estar archivado en el expediente para que se revele cualquier información.

Visitas de abogados

Las llamadas legales pueden programarse comunicándose con la oficina principal al (830) 378-6500 ext. 86541 o 86540. Se harán adaptaciones según los horarios disponibles. Los representantes legales de los residentes están autorizados a visitar a sus clientes durante el siguiente horario:

Los siete días de la semana, de 8 a.m. a 4 p.m., incluidos los días festivos.
Domingo a sábado, de 8 a.m. a 4 p.m.

Una lista de organizaciones jurídicas pro-bono (gratuita) será publicada en todas las unidades de alojamiento y en otras áreas apropiadas. Esta lista será actualizada trimestralmente. Si un detenido desea ver a un representante o asistente jurídico de esa organización, es responsabilidad del detenido ponerse en contacto con ellos para concertar una cita.

Llamadas Jurídicas o Videoconferencias

Los representantes legales pueden solicitar reuniones por videoconferencia (VTC) o llamadas teléfonicas legales con sus clientes o posibles clientes por correo electrónico a: STFRCAttorneyVisits@corecivic.com. El Dilley Immigration Processing Center oficiales del tribunal le devolverán el correo electrónico con una fecha y hora confirmadas.

El correo electrónico debe incluir:

• El nombre completo del representante legal
• Información de contacto del representante legal, incluyendo número(s) de teléfono y la dirección de correo electrónico
• Nombre del detenido
• El número de extranjero del detenido
• Algunos horarios y fechas propuestos para la sesión VTC solicitada
• Una copia escaneada de el documento de identificación del representante legal expedida por el gobierno
• Una copia escaneada de la identificación o documentacion del representante legal que refleje su estatus cómo un representante legal activo, como una tarjeta del colegio de abogados del estado, la licencia de abogado, la licencia de asistente legal, o estatus legal similar.
• Una copia escaneada del Formulario DHS G-28 del abogado (a menos que se trate a una representación previa).
• Si un asistente legal es el único representante legal que se va a unir a la llamada, el correo electrónico también debe adjuntar la carta de autorización con el membrete de la bufete /organización y una a copia escaneada de la identificación del asistente.

Los representantes legales también pueden programar reuniones o llamadas VTC marcando al (830) 378-6500 ext. 86541 or 86540.

Todas las citas para reuniones VTC o llamadas telefónicas deben concertarse 24 horas antes de la hora de la cita deseada. Las citas se programan de 8 a.m. – 4 p.m. y son en incrementos de 30 a 60 minutos. Los representantes legales no están limitados en el número de citas VTC que pueden solicitar, pero a ningún representante legal se le permite más de una cita de 60 minutos con un detenido en un solo día.

Las mismas directrices para las visitas en persona entre abogado/cliente se aplicarán a las reuniones VTC y llamadas legales. Sólo se permitirá la presencia de representantes legales, asistentes jurídicos e intérpretes; no se permite la presencia de familiares o amigos de los clientes. El abogado y/o sus agentes podrán contactar con servicios externos de interpretación durante la llamada o sesión. Las sesiones serán confidenciales; el oficial de visitas se situará afuera de la sala confidencial para garantizar la seguridad, permaneciendo fuera del alcance del oído, pero al alcance de la vista. El oficial llamará a la puerta 5 minutos antes de la hora límite.

Por favor tenga en cuenta que los representantes legales y su personal no están autorizados a grabar en video o audio durante ninguna visita virtual o en persona ni durante ninguna llamada con los no ciudadanos en el centro. Cualquier infracción de estas normas puede dar lugar a la suspensión o revocación permanente de los privilegios de usuario de la VAV.

Intercambio Electrónico de Documentación Legal

Cuando no sea posible la comunicación oportuna a través del correo, el administrador del centro podrá, a su discreción, permitir una cantidad razonable de comunicación electrónica escrita por medios entre el extranjero detenido y el representante legal designado.

Faxes/Correos electrónicos Enviados por Representantes Legales a la Atención de los Extranjeros Detenidos

Los representantes legales pueden enviar correspondencia legal a STFRCAttorneyVisits@corecivic.com. Los representantes legales deben dejar claro en el asunto que se trata de correspondencia/correo legal e incluir como archivo adjunto los documentos /formularios específicos que el representante legal desea que el centro entregue al extranjero detenido. Dentro del correo electrónico el representante legal debe incluír la siguiente información y una portada para el archivo adjunto que incluya el:

• Nombre completo del extranjero
• Número A
• Número total de páginas enviadas
• Indique que la correspondencia es “Correspondencia Legal”

Los documentos serán inspeccionados en busca de contrabando, pero no serán leídos. El correo legal será entregado al detenido. Todas las solicitudes de comunicación electrónica legal se transmitirán durante el horario normal de oficina de lunes a viernes 8 a.m. to 4 p.m., excluyendo días festivos.

Visitas Consulares

Los funcionarios consulares pueden reunirse con sus nacionales detenidos en cualquier momento. Se solicita que, en la medida posible, se hagan acuerdos previos con el Oficial Supervisor de Deportación del ICE, y que los funcionarios consulares traigan las credenciales apropiadas cuando vengan al centro. El Oficial de Deportación Supervisor del ICE para este centro puede ser localizado al (830) 378-6500.

Visitas del Clero

Los clérigos pueden visitor a los detenidos en cualquier momento, pero deben hacer arreglos previamente con la Oficina del Capellán.

Restricciones a las visitas

• No se permiten armas de fuego o armas de ningún tipo en el centro.
• Si los visitantes están o parecen estar intoxicados, no se permitirán las visitas.
• Todos los visitantes están sujetos a registro mientras se encuentren en el centro.
• No se permite a los visitantes pasar o intentar pasar ningún objecto o intentar pasar ningún objeto a los detenidos.
• Los visitantes no serán permitidos de llevar ningún objeto al área de visitas.

Procedimientos de Registro (antes o durante todas las visitas)

Todas las personas que soliciten la admisión en el centro o en el área de visitas están sujetas a un cacheo de su persona, a una inspección de sus pertenencias, y a un registro con escáner de metales. Las personas que se nieguen a cooperar con un registro razonable no serán admitidas. No se permiten armas de fuego ni armas de ningún tipo. No se permite el uso de dispositivos electrónicos (celulares, buscapersonas, radios, etc.) en las áreas seguras de este centro.

Las cartas enviadas a los detenidos deben incluir los últimos cuatro dígitos del número A del detenido (Número de expediente), además del nombre y la dirección del remitente. Para mejorar la seguridad del centro, todo el correo entrante se somete a un control de contrabando. El correo no se lee al abrirlo, solo es inspeccionado por el oficial que lo entrega. Los detenidos pueden enviar correo desde el centro. Los detenidos pueden sellar sus cartas salientes y colocarlas en el receptáculo provisto. Todo el correo entrante será entregado al detenido, y el correo saliente se enviará a la oficina postal correspondiente en un plazo de 24 horas desde su recepción por el personal del centro. Hay un horario de recogida y entrega del correo en todas las unidades de alojamiento.

Los detenidos pueden comprar sellos para su uso. Generalmente, no hay límite a la cantidad de correspondencia que los detenidos pueden enviar por su cuenta. A los detenidos indigentes (aquellos que no tienen los medios de apoyo financiero y no tienen fondos en su cuenta del centro) se les proporcionará franqueo para sellos pagado por el gobierno.

Cuando los detenidos abandonen el centro o sean trasladados a otro centro, sólo se les remitirá su correspondencia legal. La correspondencia general llevará la mención "Return to Sender" (“Regresar al Remitente”) y devuelta a la oficina de correos.

El dinero no se le entregará directamente al detenido. El dinero puede ser depositado en la cuenta del detenido llamando al Western Union at 1-800-225-5227, o a través del sitio www.send2corrections.com o a través del Servicio Postal de los Estados Unidos, 300 El Rancho Way Dilley, TX 78017 y hacer referencia al nombre del detenido en el giro postal.

Si los detenidos reciben fondos por correo, serán llevados al área de procesamiento para que el dinero sea depositado en su cuenta. El oficial de procesamiento proporcionará un recibo por todos los fondos recibidos. Los detenidos son advertidos a no tener dinero en efectivo que les haya sido enviado por correo.

Un detenido puede recibir artículos que se determine que son de necesidad con el único propósito de viajar o ser liberado de la custodia con la aprobación del Oficial de Deportación de ICE. Antes de enviarles paquetes a los detenidos: contact the Facility Administrator at Dilley Immigration Processing Center, 300 El Rancho Way, Dilley, TX 78017.

Tenga en cuenta que a los detenidos que están siendo expulsados de los Estados Unidos se les permite una pieza pequeña de equipaje. Si un detenido no tiene tal equipaje, dicho equipaje puede ser enviado/entregado después de recibir la aprobación del Oficial Supervisor de Deportación. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, no se aceptarán dispositivos electrónicos (celulares, maquinas de afeitar eléctricas, ordenadores portátiles, radios, etc.).

La instalación tiene una responsabilidad de proteger la privacidad y otros derechos de los detenidos y miembros del personal. Por tanto, las entrevistas serán reguladas para garantizar la operación ordenada y segura de la instalación. Típicamente, entrevistas para la televisión o radio en vivo no serán permitidas en la instalación. Para preguntas de la prensa sobre actividades, operaciones o políticas de ICE, contacte a la Oficina de Relaciones Públicas de ICE: ICEMedia@ice.dhs.gov.

Entrevistas Personales

El representante de los medios de comunicación que quiera llevar a cabo una entrevista con un detenido, debe solicitarla por escrito ante el despacho local de San Antonio de la Oficina de Detención y Deportación, indicando que está familiarizado y de acuerdo con cumplir con las reglas y regulaciones del centro que le proporcionaron los empleados.

El Consentimiento del Detenido

Un detenido tiene el derecho de no ser entrevistado, fotografiado, o grabado por un medio de comunicación. El representante tiene que obtener un permiso del detenido por escrito antes de entrevistarlo, fotografiarlo, o grabarle la voz.

Todas las solicitudes sobre la Ley Libre Acceso a la Información y Protección de la Privacidad tienen que ser presentadas en el formulario G-639 (Solicitud a la Ley de Libre Acceso a la Información/Protección de la Privacidad) o en un formato de carta. Todas las solicitudes deben contener la firma original y ser notariadas por el individuo en cuestión. Por favor diligencie correctamente el formulario G-639 y si escribe una carta, asegúrese de incluir el nombre completo, y otros nombres que se utilizan, fecha y lugar de nacimiento, el Número de extranjero (A-Number) de la persona cuya información usted está buscando, como también su nombre completo, su dirección y su número de teléfono por si tenemos que contactarnos con usted si tenemos alguna pregunta.

Envíe su solicitud sobre la Ley de Libre Acceso a la Información y Protección de la Privacidad (FOIA) a:

U.S. Immigration and Customs Enforcement
Freedom of Information Act Office
800 North Capitol Street, NW, Room 585
Washington, D.C. 20536

Número de Teléfono: 1-866-633-1182
Correo Electrónico: ICE-FOIA@dhs.gov

Nos esforzamos por suministrar calidad en el servicio a las personas que están bajo nuestra custodia, así como a sus familias, amigos y representantes oficiales. Si usted cree que no hemos cumplido con este compromiso, queremos saberlo. Si los servicios prestados cumplen con o exceden sus expectativas, por favor háganos saberlo también. Para hacer comentarios sobre los servicios que se han proporcionado en esta oficina, por favor escriba a:

Field Office Director, Enforcement and Removal Operations
U.S. Immigration and Customs Enforcement
1777 N.E. Loop 410, Suite 1500
San Antonio, Texas 78217

Si usted cree que ha sido maltratado por un empleador de ICE o un empleador de servicios contratados y desea poner una queja de mala conducta, usted puede:

Contactar al Director de la sucursal al:

Field Office Director, Enforcement and Removal Operations
U.S. Immigration and Customs Enforcement
1777 N.E. Loop 410, Suite 1500
San Antonio, Texas 78217
(210) 283-4750

Escriba a la Oficina de Responsabilidad Profesional:

Director, Office of Professional Responsibility
U.S. Immigration and Customs Enforcement
500 12th Street, SW
Suite 1049
Mailstop 5099
Washington, DC 20536-5005

Contacte al Centro de Coordinación de Integridad (ICC, por sus siglas en inglés):

1-833-4ICE-OPR
ICEOPRIntake@ice.dhs.gov

También puede contactar al Departamento de Seguridad Nacional, Oficina del Inspector General:

DHS Office of Inspector General
Attn: Office of Investigations - Hotline
245 Murray Drive, Building 410 Stop: 2600
Washington, DC 20528-0305
Número de Teléfono: 1-800-323-8603
​Fax: 202-254-4292
DHSOIGHOTLINE@DHS.GOV